Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10/12/2024
1. Présentation du site
Le site asshopbio.fr est un site de vente en ligne de produits de beauté bio, exploité par ASSHOPBIO, dont le siège social est situé à Mery-sur-Oise, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 937 731 784 00016.
2. Acceptation des conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site asshopbio.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV en vigueur au moment de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site asshopbio.fr. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de ASSHOPBIO en cas d’erreur ou d’omission.
4. Commande
Le client peut passer commande en ligne sur le site asshopbio.fr. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. ASSHOPBIO se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ASSHOPBIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations bancaires ne sont pas conservées par ASSHOPBIO.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. En cas de retard, le client sera informé par email. ASSHOPBIO ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements extérieurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@asshopbio.fr pour obtenir des instructions sur le retour.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ASSHOPBIO disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site asshopbio.fr, y compris les textes, images, logos, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le client peut contacter le service client pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.